Müşteri Hizmetleri ile Gönülleri Fethedin
Yaptığınız iş her ne olursa olsun, bunu layıkıyla ve hakkını vererek yapmak gerekir. İş ahlakı bunu gerektirir. Her şeyden önce müşterinin akıllı olduğunu kabul etmek, ona değerli olduğunu hissettirmek gerekir. Bilirsiniz, bir Çin…
Yeni Pazarlama Aracı ‘WOMM’
WOMM yani ‘ Word of Mouth Marketing ‘ son zamanlarda sıkça duyduğumuz bir pazarlama stratejisi… Aslında ağızdan ağıza pazarlama insanlık tarihi kadar eski. Yeni olan, gelişen teknolojiyle birlikte insan doğasındaki bu özelliğin, internet kanalı üzerinden bir…



















