Sosyal medya önce bireylerin, sonra da büyük firmaların olmazsa olmazı haline geldi. Günümüzde ise küçük işletmelerin de bu alana girme ihtiyacı hissettiklerini görüyoruz. Nitekim bu işletmelerin %78 oranında Twitter’ı, %75 oranında da Facebook’u kullanmaları bunun en büyük göstergesi. Bu 2 mecrayı %30 ile LinkedIn ve %22 ile WordPress izliyor. www.postling.com, küçük işletmelerin sosyal medya yönetimlerini efektif olarak yapabilmeleri için biçilmiş bir kaftan olarak gözüküyor.
Postling’e bağlanan hesapların sadece %24’ünü Twitter hesapları oluştururken, Twitter’dan alınan yorumlar toplam yorumların %50’sini oluşturuyor. Bu oranı bilin bakalım hangi mecra izliyor? %47 ile tabi ki Facebook 
Peki bu ne anlama geliyor?
Her ne kadar küçük işletmeler bir Twitter profiline sahip olma konusunda daha az istekli olsalar da, oluşan veriler en çok müşteri etkileşimine olanak sağlayan mecranın Twitter olduğunu gösteriyor.
Küçük işletme sahipleri sosyal medya yönetimi yaparken neden Postling gibi araçları kullanma ihtiyacı hissediyorlar?
- %42’si tüm sosyal ağlarını tek bir siteden yönetebilmek için,
- %27’si yorum toplayabilmek için,
- %13’ü günlük olarak sayfaları ile ilgili özeti içeren e-mail’leri alabilmek için,
- %11’i kullanımı kolay olduğu ve zamandan tasarruf sağlamak için,
- %7’si güncellemeleri programlamak için.
![Yeni normlar - Sosyal Medya [TTNET]](http://www.infopik.com/wp-content/uploads/2011/12/ttnet_yeni_normlar_sosyal_medya_video_-150x150.jpg)
6 
11
