WOMM yani ‘ Word of Mouth Marketing ‘ son zamanlarda sıkça duyduğumuz bir pazarlama stratejisi… Aslında ağızdan ağıza pazarlama insanlık tarihi kadar eski. Yeni olan, gelişen teknolojiyle birlikte insan doğasındaki bu özelliğin, internet kanalı üzerinden bir pazarlama aracına dönüşmüş olması.
Sosyal medya ile kullanıcıların ürün ya da hizmetler hakkındaki olumlu/olumsuz deneyimlerini diğer insanlarla paylaşması, o tüketicileri kampanyanın parçası hatta bağımsız birer marka elçisi haline getiriyor.
İnfografikte de görüldüğü gibi tüketiciler için reklamlardan daha güvenilir olan diğer kullanıcı yorumları, WOMM’un bugün satın alma kararlarımıza yön veren güçlü ve etkin bir pazarlama aracı olduğunu kanıtlıyor.
6 
11
